سوالهای متدوال
۱. چطور میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟
پس از انتخاب محصول مورد نظر، آن را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت اطلاعات و پرداخت را کامل کنید.
سفارش شما پس از تأیید، برای ارسال آماده میشود.
۲. مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشها در تهران معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرها بین ۳ تا ۵ روز کاری ارسال میشوند.
۳. آیا میتوانم محصول خریداریشده را مرجوع کنم؟
بله، در صورتی که کالا استفاده نشده باشد و بستهبندی آن سالم باشد، تا ۷ روز پس از دریافت میتوانید آن را مرجوع کنید.
برای هماهنگی با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴. چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال میشود.
همچنین میتوانید از طریق حساب کاربری خود در سایت، وضعیت سفارش را پیگیری کنید.
۵. آیا محصولات فروشگاه اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه شاین اسپرت کاملاً اورجینال و با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند.
در صورت وجود هرگونه سوال دیگر، لطفاً با ما از طریق شماره تماس درجشده در بخش «تماس با ما» ارتباط بگیرید. 🌟